Como a plataforma é organizada
As três áreas do Abacadabra, quem entra em cada uma e o que cada pessoa enxerga.
O Abacadabra tem três áreas separadas. Cada uma tem sua própria porta de entrada, e ninguém entra em duas ao mesmo tempo: quem tenta abrir a área errada é levado de volta para a sua.
/dashboard, o painel da clínica
É onde a equipe da clínica trabalha: recepção, terapeutas, coordenação, o dono. Cada pessoa entra como um profissional.
O que cada profissional enxerga depende do cargo dele. Um cargo define, para cada módulo (Pacientes, Agenda, Profissionais e assim por diante), um nível de acesso: Nenhum, Leitura, Completo ou Administrador. Um módulo em Nenhum nem aparece no menu.
/portal, o portal da família
É onde o responsável pelo paciente acompanha o atendimento. Cada pessoa entra como um responsável, vinculado a um ou mais pacientes.
O portal mostra um paciente por vez: a agenda do dia dele, o estado na fila, um aviso na hora em que ele é chamado, os dados cadastrais, a Evolução (as fichas de atendimento e o gráfico de independência) e, com o módulo Chat, a conversa com cada profissional que atende o paciente. O aviso pode chegar também no celular, com o portal fechado, se o responsável ativar isso no aparelho. Fora essa escolha, a assinatura das fichas que pedem a ciência dele e as mensagens que ele mesmo escreve, o portal continua só leitura, e um responsável nunca enxerga nada da clínica além dos pacientes vinculados a ele.
/kiosk, o totem e o painel de chamada
É a única das três áreas que não pertence a uma pessoa. Um quiosque é um dispositivo da própria clínica, cadastrado como totem de check-in ou como painel de chamada da sala de espera, e fica plantado na recepção ou na sala de espera.
O /kiosk só existe enquanto a clínica tiver o módulo de Autoatendimento
contratado e dentro do prazo. Sem esse módulo, o dispositivo simplesmente não
consegue entrar.