Módulos contratados

Um cargo responde "esta pessoa pode?". Um módulo contratado responde uma pergunta diferente: "a clínica pagou por isso?". O acesso de fato é a interseção das duas: um cargo com Completo num módulo que a clínica nunca contratou continua, na prática, sem acesso nenhum.

Os treze módulos

Oito módulos vêm com o cadastro da clínica e nunca são vendidos: toda clínica os tem, sempre, sem prazo. Evolução é um deles, e costuma surpreender por parecer um produto: a ficha de atendimento, a assinatura da família e o gráfico de independência existem em toda clínica, com ou sem Agenda. Cinco são produtos vendidos à parte: Agenda, Autoatendimento, Convênios, Chat e Abby TV. Sem contratar um deles, o grupo inteiro some da barra lateral para todo mundo, mesmo para um cargo com Administrador nesse módulo.

Um produto pode depender de outro. A Abby TV toca os vídeos na TV do painel de chamada, e o painel de chamada é do Autoatendimento: com a Abby TV contratada e o Autoatendimento não, a tela da Abby TV abre, mas não há TV nenhuma onde os vídeos possam tocar.

O que acontece quando um módulo vence

Um módulo contratado tem uma data de início e, opcionalmente, uma data de fim, julgada pelo dia de calendário da própria clínica. A clínica é avisada com "Um módulo está perto de vencer" quando faltam 15 dias ou menos para o fim, mas o acesso continua valendo normalmente até o próprio dia do vencimento; o aviso não tira nada antes da hora.

No dia em que o módulo vence, o acesso vira Nenhum para todo mundo, independente do que o cargo diz: o item some da barra lateral, e navegar direto para a URL leva para "Este módulo não está contratado pela sua clínica. Fale com o nosso suporte para liberar o acesso.". Quem tem acesso Completo ou Administrador em Configurações da Clínica vê ali um link "Ver meu plano"; quem não tem, vê "Voltar ao início" no lugar.

Essa tela é diferente da tela de "sem permissão" comum: um cargo que nega o módulo manda para "Você não tem permissão para acessar esta página. Fale com o administrador da sua clínica.", sem nenhuma referência a contrato. A primeira é uma conversa com o gestor da própria clínica; a segunda, com o nosso suporte.

Onde configurar

Para ver o que a clínica tem hoje, com a data de início e de fim de cada módulo, abra a tela Plano.

Contratar ou renovar um dos cinco módulos vendidos é feito pela plataforma, não pela própria clínica. Nem a tela Plano nem a de Configurações da Clínica contratam ou cancelam nenhum dos cinco (veja Configurações da Clínica); ela só edita o fuso horário, que é quem decide qual é o dia de calendário usado para julgar o vencimento.