Dashboard

Para que serve

Os filtros de data ficam no cabeçalho. Abra Como o período é usado para conferir quais indicadores seguem o período e quais mostram a situação atual.

Quando disponíveis, Atendimentos realizados e Faltas comparam a contagem com o intervalo imediatamente anterior de igual quantidade de dias, respeitando o fuso e o recorte da clínica. Quando a contagem anterior é zero, aparece Sem base de comparação, em vez de um percentual inventado. Pacientes ativos e ocupação não recebem variações históricas presumidas.

A Visão geral começa com até quatro indicadores compactos, escolhidos somente entre os blocos visíveis. Quando as fontes estão disponíveis, prioriza Atendimentos realizados, Faltas, Ocupação da agenda e Pacientes ativos. Sem essas fontes, usa os outros indicadores permitidos na ordem do seu painel. Quando Atendimentos por serviço está disponível, Atendimentos na semana mostra os últimos sete dias do período selecionado e Atendimentos por especialidade mostra a distribuição em todo o período. Pontos de atenção reúne as pendências dos indicadores disponíveis. Os números respeitam as permissões do cargo; não são exibidas variações estimadas ou valores fictícios como resultados reais.

O "Dashboard" é a página inicial da equipe. Reúne agenda, presença e faltas, fichas pendentes, assinaturas da família, convênios, fila e outros indicadores conforme os acessos da pessoa. Cada bloco identifica se é pessoal ou da clínica.

Antes de começar

Os dados vêm dos módulos que a clínica utiliza e que seu cargo permite consultar. Um bloco liberado pelo administrador só aparece se você também tiver os acessos necessários aos dados. Os cargos começam com a mesma seleção e ordem padrão, mas podem exibir conjuntos diferentes por causa das permissões.

Como fazer

Consultar. Abra "Dashboard". Expanda "Acompanhamento detalhado" para consultar os blocos completos. As listas mostram até dez registros, com um total e "Ver detalhes" quando há uma tela correspondente. Use "Atualizar painel" para buscar os dados novamente.

Escolher um período. Preencha *"De " e "Até *", depois clique em "Aplicar período". Os indicadores históricos começam nos últimos 30 dias e aceitam até 93 dias por consulta. Agenda de hoje, fila e pendências atuais continuam usando seus próprios períodos, indicados em cada bloco.

Organizar seu painel. Clique em "Personalizar painel". Arraste um bloco pelo controle "Arrastar" ou use as setas "Mover ... para cima" e "Mover ... para baixo". "Ocultar" retira somente do seu painel. As alterações são salvas na conta, inclusive para acesso em outro aparelho. O acompanhamento detalhado abre durante a organização. Os indicadores do topo, gráficos e alertas usam somente os blocos que você deixou visíveis.

Restaurar. Na personalização, "Restaurar blocos" mostra novamente os blocos ocultos que seu cargo ainda permite. "Restaurar padrão" também volta à ordem atual do cargo. Termine em "Concluir organização".

Configurar um cargo. O dono e os administradores designados encontram "Blocos por cargo" no dashboard. Escolha "Blocos do dashboard" ao lado do cargo, ajuste a seleção e a ordem e clique em "Salvar blocos". O mesmo controle aparece em "Cargos" para administradores com acesso àquela tela. O cargo de sistema Dono também aceita configuração de blocos; suas permissões continuam protegidas.

O que costuma surpreender

Os gráficos usam janelas diferentes. O gráfico semanal mostra até sete dias, terminando na data "Até *". Se a consulta tiver menos de sete dias, ele mostra somente os dias consultados. A distribuição por especialidade usa todo o período. Ambos contam apenas terapia e desconsideram cancelamentos. "Realizados" conta os atendimentos concluídos; faltas permanecem no total "Agendados".

Quatro indicadores não são uma exigência de acesso. Quando há menos fontes disponíveis, o topo mostra menos cartões. Uma taxa sem dados não vira zero. "Nenhuma pendência nos indicadores disponíveis." se refere somente aos blocos consultados; não é uma garantia sobre módulos que seu cargo não acessa.

A ocupação do topo considera o tamanho das jornadas. Ela divide os minutos ocupados dentro da jornada pelos minutos disponíveis de todos os profissionais consultados. Não é uma média simples das porcentagens individuais. Sem jornada cadastrada, esse indicador não é inventado para completar os quatro cartões.

Ocultar não muda o painel dos colegas. Sua ordem e seus blocos ocultos são preferências individuais. Já retirar um bloco do cargo vale para todos daquele cargo, e a pessoa não pode restaurá-lo por conta própria.

Trocar de cargo não leva as preferências anteriores. O painel passa a usar os padrões do novo cargo. Remover uma permissão ou encerrar um produto também retira os blocos que dependem dele, mesmo que estavam salvos nas preferências.

Sem dados não significa zero. Presença e faltas usam apenas atendimentos marcados como Atendido ou Faltou. Sem nenhum desses, a taxa mostra "Sem dados". Ocupação de agenda sem jornada cadastrada também não ganha uma taxa inventada. O uso das salas é apresentado em minutos ocupados.

Os avisos de convênio são da situação atual da clínica. Alterar o período histórico não muda a validade de uma autorização nem seu saldo atual.

O suporte não altera sua organização. Ao assumir a clínica para suporte, o super admin recebe uma visão temporária sem personalização. Os indicadores globais da plataforma ficam restritos à área própria do super admin.

Quem enxerga

Toda pessoa da equipe com acesso ao dashboard. O bloco depende da seleção do cargo, das permissões dos módulos e dos produtos contratados. Somente o dono e os administradores explicitamente designados configuram blocos por cargo; ter nível Administrador em um módulo, sozinho, não dá esse poder.